Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mamaschmiede Stand: 1.5.2024
Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebots von/Vereinbarung eines Termins mit Mamaschmiede (Anbieter) erklärt sich der Besteller/Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) bereit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in jedem Fall Vertragsbestandteil und gelten als stillschweigend übernommen, auch wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt. Diese AGB sind damit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Mamaschmiede, als Anbieterin von Beratungen, Kursen und Workshops.
Preise
Für Beratungen gelten die auf der Website www.mamaschmiede.de aufgeführten Preise. Der Beratungspreis ist im Anschluss an die Beratung in bar oder mit Karte zu bezahlen oder wird mit einem (vorher ausgestellten) Gutschein verrechnet. Bei Onlineberatungen wird eine Rechnung per E-Mail versendet.
Bei starken Verschmutzungen (z.B. durch Tierhaare) oder Rauchgeruch wird zusätzlich eine Reinigungspauschale von EUR 50,– verrechnet.
Für Kurse und Workshops werden die Preise individuell festgelegt und sind der Kursbeschreibung zu entnehmen. Sie gelten mit der verbindlichen Anmeldung als akzeptiert. Für die Teilnahme an Kursen muss die Zahlung VOR Kursbeginn erfolgen, um eine Teilnahme garantieren zu können.
Absagen von Beratungen/Kursen
Eine Beratung ist eine Dienstleistung, die mit organisatorischem und finanziellem Aufwand verbunden ist. Wird eine Beratung mehr als 24 Stunden vor dem Termin abgesagt (schriftlich oder mündlich), erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird der Beratungspreis von 1,5 Stunde Beratung (EUR 60,–) berechnet, außer es wird direkt ein neuer Termin vereinbart.
Eine komplette Stornierung eines Kurses/Workshops ist nur in dringlichen Ausnahmefällen bis zu 14 Tage vorher kostenfrei möglich. Ab 14 Tagen sind 50% des Betrages fällig. Ab drei Tagen vorher wird der komplette Betrag fällig. In jedem Fall wird der Platz im Kurs aber nicht mehr für den betreffenden Kunden freigehalten.
Eine Absage von Stunden eines zusammenhängenden Kurses durch den Kunden ist nicht vorgesehen. Alle abgesagten Stunden entfallen ohne Rückerstattung des anteiligen Kursbeitrages.
Absagen durch Mamaschmiede aus gesundheitlichen oder anderen wichtigen Gründen sind möglich. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
Ist eine Teilnahme am Nachholtermin von einem Kurs nicht möglich, verfällt dieser und es wird kein weiterer angeboten.
Veranstaltungsort
Der Veranstaltungsort für Beratungen wird zwischen Mamaschmiede und dem Kunden vereinbart.
Für Kurse wird der Veranstaltungsort vom Veranstalter vorgegeben.
Mit der Anmeldung zu einem Kurs erklären sich die Teilnehmer auch damit einverstanden.
Datenspeicherung und Schweigepflicht
Zur Vorbereitung von Beratungen und Kursen, zu Verwaltungszwecken, zur Kontaktaufnahme und zur Dokumentation erhebt Mamaschmiede persönliche Daten des Kunden und evtl. des betreffenden Kindes. Diese werden ohne gesondertes Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben. Eine Änderung der Daten ist dem Anbieter schriftlich mitzuteilen.
Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit: Über sämtliche personenbezogene, sensible und vertrauliche Informationen und Daten wird Stillschweigen bewahrt. Einen Ausnahmefall stellen Kurse mit mehreren Kunden dar, da in diesem Fall der Anbieter nur sich selbst dazu verpflichtet, Stillschweigen zu bewahren.
Leistungsumfang bei einer Beratung
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Art der Beratung. Für den Erfolg der Beratung bzw. bei der Anwendung des Erlernten wird keine Garantie seitens Mamaschmiede übernommen.
Verantwortungsbereich bei einer Beratung
Die Verantwortung von Mamaschmiede liegt ausschließlich in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung. Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung des Kunden, auf gesundheitliche Probleme oder andere Besonderheiten hinzuweisen, welche für die Beratung relevant sind. Außerdem hängt der Erfolg der Beratung maßgeblich von der Motivation des Kunden ab, das durch Mamaschmiede vermittelte Wissen entsprechend umzusetzen und anzuwenden.
Aufsichtspflicht
Der Begleitperson des Kindes (Elternteil, Angehöriger, etc.) obliegt während der ganzen Zeit des Kurses oder der Veranstaltung sowie während des Besuches in den Kursräumlichkeiten die Aufsichtspflicht für das begleitete Kind/die begleiteten Kinder. Die Begleitperson haftet nach § 832 BGB für Schäden, die aus der Verletzung der Aufsichtspflicht resultieren. Mamaschmiede übernimmt zu keiner Zeit die Aufsichtspflicht.
Haftung
Mamaschmiede lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung/während und nach den Kursen sowie durch unsachgemäße Benutzung von Tragetuch/Tragehilfe/Kursmaterial übernimmt Mamaschmiede keine Haftung.
Sollte im Rahmen einer Beratung oder eines Kurses Material durch unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden zu Schaden kommen, haftet der Kunde für den entstandenen Schaden am Material.
Haftungsausschluss
Mamaschmiede haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der auf ihrer Website zur Verfügung gestellten Informationen. Mamaschmiede hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte anderer Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von Mamaschmiede Links zu diesen externen Seiten gesetzt wurden. Dies gilt für alle auf der Website angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Links führen.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mamaschmiede kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Website www.mamaschmiede.de informiert zu werden.
Salvatorische Klausel
Sollten sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als lückenhaft erweisen oder einzelne Bedingungen unwirksam sein, tritt die Regel in Kraft, deren Wirkung die Zielsetzung am nächsten kommt.